Amazon起诉卖家虚假评论|2016年6月

Amazon起诉卖家虚假评论|2016年6月

我们在HonestFew将始终保持你这是怎么回事在亚马逊的评论的世界,因为我们成为亚马逊的Yelp的更新。

而在消息,本周,亚马逊已经证明假冒评论它的零容忍政策,通过起诉亚马逊3卖家,由TechCrunch报道。现在,亚马逊已经起诉在过去的假审稿人,但是这是他们已经采取法律行动卖家的第一次。

什么这3个卖家做保证呢?

那么,亚马逊声称,他们做了假的审核账目,并积极检讨自己的产品,其制造总复习基础的大约30-45%。

如果亚马逊获胜的情况下,卖家会从亚马逊被禁止,返回他们的利润,并支付亚马逊的律师费另加$ 25,000赔偿。

我们能从此学到什么?

有3个不同的东西:

(1) 如果你在它(即使是微小的)财务利益,不检讨它。

不要检查你的产品或竞争产品。这似乎是一个明显的违规行为,但是这就是这场官司的基础上的。它直接违反了从亚马逊审查建立指南本条款:
“我们不容许艺术家,作家,开发商,制造商,发行商,销售商或供应商写单价为自己的产品或服务。”

而且,你不应该在网络中请人留下评论或者,因为他们可能会失之偏颇。这是亚马逊的文章“关于顾客评论”:

“如果你有一个产品的直接或间接的经济利益,或认为有其作家或艺术家密切的个人关系,我们很可能会删除您的审查。”

(2) 如果有疑问,问:“这是否有助于亚马逊的客户?”

北极星是,而且将永远是为客户提供价值。亚马逊表示审查的目的是:

“[转]捕获所有的精力和热情(包括有利的和关键的)客户对一个产品。顾客评论帮助客户更多地了解产品或流派,听到背后的星级评价的原因,并最终决定,如果这是对他们还是不正确的产品。“

这是完全正常出售的产品进行审查,但你需要创建一个环境,如HonestFew的平台,也欢迎正面和负面的反馈。从亚马逊审查建立指南:

“我们不允许评论[…]被张贴在换取任何形式的补偿。当物理产品的免费或打折的副本提供给客户前面[…]你必须明确你都欢迎正负反馈的唯一的例外是“。

 

我们建立HonestFew简单地推动这一进程。

我们建立了一个平台,为您推销自己的产品亚马逊审阅者,谁买和诚实审查的社区。我非常自豪的是什么,我们已经建立了,并且想推荐我们的服务给您。

(3) 期待算法的变化。

亚马逊拥有250万第三方卖家发货,每年超过2十亿项目。 2015年,商业内幕报道,第三方卖家占到亚马逊销售的产品83%。在这个规模,亚马逊没有时间使用黑客手段起诉卖家每次。但与此同时,它的关键保护亚马逊的市场的完整性。

那么什么是可扩展解决方案审查污染?
我想,亚马逊将其调整围绕审查算法(即一套关于亚马逊的审查决定如何显示程序规则,以及多少重量每次给出)。

在未来的几个月…

>“最有帮助”的评论(通常正好是视频或照片的评论;检查出这个化妆海绵顶顾客评论)将继续以列表的顶部表面。


>一个产品的排名,满分5星将对审查是有见地和实际的加权。例如,审查来自关平台(即亚马逊无法审查链接到客户购买),只是说:“伟大的产品!”5星会影响整体的星级比较长,有见地的评论少来自于平台购买的产品

从历史上看,5星级评价是所有发表评论的平均值。我认为那将变得更好。

考虑到所有这些因素,评语是获得更多的销售主要驱动力。并在一起,我们只是探讨如何让他们在打击黑客的战术亚马逊(相当保证的)动作轻:

>如果你在它的财务利益,不检讨它
>当拉客的评论,不提供比产品的免费拷贝其他补偿;你是开放的正面和负面的反馈状态;并确保评审免责声明被写入
>调整与重点放在条评论有帮助亚马逊购物者即将到来的算法变化

哎,如果你正在寻找一个合作伙伴来导航市场,我们可以提供帮助。

HonestFew的是,在有利于你,亚马逊购物者,和亚马逊本身就是一个开放的方式与审稿连接亚马逊卖家平台。所以,如果你需要的评价,通过电话或电子邮件与我们联系。

我会看到你的下一个。


 


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